תקנון האתר
- על מנת לבצע שימוש באתר ובשירותיו עלייך המשתמש להסכים לכל המידע והתנאים המובאים בתקנון זה. אנא קרא היטב את התנאים ההגבלות ומידע זה טרם ביצוע שימוש באתר.
- שימוש באתר מהווה הסכמתך להוראות תקנון זה כולן, ואלו יהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין בעלי האתר. בהעדר הסכמה לאילו מהתנאים הכלולים בתקנון זה, עליך להימנע מכל שימוש באתר או חלקו.
- הגישה לאתר זה וביצוע עסקאות באמצעותו מותרים אך ורק למשתמשים המצויים בישראל בעת הרכישה.
- אם הנך מתחת לגיל 18, אינך מורשה להשתמש באתר ללא הסכמת הוריך. על ידי שימוש שלך אתר, אתה מאשר שהם קראו ומסכימים להוראות תקנון אלה וכי כל פעולה שתבצע באתר היא על דעתם ובהסכמתם.
אודות האתר
- האתר barefooter.co.il מהווה פלטפורמה להזמנת מוצרים בתחום ההנעלה, האופנה וסגנון חיים ("המוצרים"). לאחר ההזמנה, המוצרים ישלחו למזמין מספקים בינ”ל שונים ("ספקים"),ויסופקו מהם ישירות למזמין, וזאת באמצעי שילוח ודרך מרכזיים לוגיסטיים בינ"ל שבאחריותם ושאינם בשליטת בעלי האתר.
- על מנת לבצע הזמנה באתר על המשתמש להיות בעל דואר אלקטרוני ובעל כתובת מגורים הרשומה במרשם האוכלוסין בישראל ומזוהה ע"י דואר ישראל (אף שהמשלוח לא בהכרח ייעשה ע"י דואר ישראל באופן כלשהו).
שימוש באתר
- לצורך רכישת מוצרים ותשלום עליהם באתר יתכן ויהיה עליך להזין פרטי זיהוי ותשלום כגון שם משתמש, סיסמה, פרטי כרטיס אשראי וכיוב'. השמירה על מידע זה והשימוש בו הינם בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ובכפוף לכל דין.
- יתכנו תקלות באתר מכל סיבה שהיא העלולות למנוע את הגישה לאתר, השימוש בו, לרבות צפייה והזמנת מוצרים, כגון עקב קשיי תקשורת, תחזוקת האתר או מטעמים אחרים, ויכול שהשימוש שלך באתר ייקטע ו/או יופסק ללא השלמה ו/או שמירה של עסקה כלשהי.
בעלי האתר פטורים מכל אחריות לכך, וככל האפשר עליך לשמור כל מידע שבדעתך לעשות בו שימוש או להזין לאתר, בטרם עשותך כן, וכן כל סוג של מסמך ו/או מידע הקשור באופן ישיר ובאופן עקיף בפעולות שתבצע באמצעות האתר, על מנת לאפשר לעצמך את ביצוע העסקה באתר, ככל האפשר, בשלב מאוחר יותר.
אין לעשות שימוש באתר באופן המנצל איזו מזכויות הקניין הרוחני של בעלי האתר ו/או צד שלישי כלשהו, לרבות, אך לא רק, בדרך של העתקה, שמירה, שכפול, הפצה, עיבוד, מחיקה, תוספת, שינוי, מכירה, השכרה, השאלה, מסירה, הצגה פומבית, ביצוע פומבי, יצירה נגזרת, של תמונות, טקסטים, או תכנים אחרים כלשהם באתר או חלקו.
עסקאות דרך האתר
- בעלי האתר מאפשרים למשתמשים להזמין את המוצרים דרך האתר.
- "עסקה" באתר הינה הצעה ממשתמש לבעלי האתר שאושרה ע"י בעלי האתר בכתב, ושהמשתמש שילם עבורה.
- בצד כל מוצר ו/או שירות המוצע באתר מופיעים פרטיו של המוצר המוצע למכירה, מחירו, ומדיניות החזרת מוצרים בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- מחירים באתר, ככל שיהיו כאלה, נכונים למועד הצגתם, ועשויים להתעדכן ולהשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת בעלי האתר או הספק הרלבנטי, והם עשויים להיות שונים ממחירים שמוצעים לאותה עסקה, שלא דרך האתר (זולים יותר או יקרים יותר).
- מחיר המוצר מגלם עלותו לספק, עמלת טיפול בהזמנה שכוללת שירות לקוחות מלא בישראל, ויעוץ מול נותני שירת דוברי עברית.
- מראה ו/או צבע כפי שהם נראים במחשב ביתי, בטלפון נייד, טאבלט, או אמצעי אחר, יכולים להשתנות מסוג מכשיר למשנהו, ומיצרן אחד ליצרן אחר. לפיכך, תמונות, אילוסטרציות, הדמיות וצבעים המופיעים באתר הינם להמחשה בלבד, ואינם מחייבים את בעלי האתר, ולמזמין לא תהא כל טענה בשל כך, אף אם יקבל מוצר בצבע או גוון אחר משהזמין.
- זאת ועוד, בתכני האתר עלולות ליפול שגיאות לרבות במועדי אספקה, מחירים, תנאי תשלום ועוד, ובעלי האתר שומרים על זכותם לתקן כל טעות כאמור בכל עת כל עוד לא סופק המוצר למזמין.
- יובהר כי טעות במחיר מוצר באתר, תתוקן בהתאם למחיר מוצרים זהים (או קרובים אליהם ככל האפשר), הנמכרים במהלך העסקים הרגיל באתר.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, עם קבלת המוצר שרכשת באתר, האחריות להם ולשימוש בהם עוברת אליך באופן מלא, ובעלי האתר פטורים מכל אחריות להם למעט ככל שנקבע אחרת במפורש ובכתב, ובכפוף לתקנון זה.
- אם בעת ביצוע עסקה יתברר כי המוצר שהוזמן ע"י משתמש, לא ניתן להזמנה ע"י הבעלים מהספק הרלבנטי, הבעלים רשאים לבטל את העסקה ובהתאם לכך גם לבטל את התשלום עבורה.
- במידה ובוטלה עסקה ע"י הבעלים, הבעלים לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק שהוא ישיר או עקיף, ואינם אחראים לכל נזק שנגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו.
תשלום על עסקאות
- התשלום עבור עסקאות באתר הוא באמצעות כרטיס אשראי, אלא אם יוסכם אחרת באישור בעלי האתר.
- בביצוע עסקה בכרטיס אשראי הנך להצהיר כי הכרטיס באמצעותו מבוצעת העסקה שייך לך, או לתאגיד בשמו הינך מבצע את העסקה, כי הכרטיס הינו בתוקף וכי הנך מורשה על פי כל דין ו/או הסכם עם מנפיק כרטיס האשראי לבצע עסקה בסכום העסקה הרלוונטי באמצעות הכרטיס. כמו כן, ביצוע עסקה כאמור מהווה הצהרה כי הפרטים שהזנת אל ממשק ההרשמה הינם נכונים, מלאים, מדויקים ומעודכנים. ביצוע עסקה על-ידי תאגיד מהווה בנוסף הצהרה כי מבצע העסקה מורשה על פי כל דין ועל פי מסמכי ההתאגדות של התאגיד להתקשר בעסקה עם בעלי האתר.
- מסירת פרטי משתמש או פרטי משתמש לא נכונים, שגויים או כוזבים ו/או פרטים כוזבים אודותכרטיס האשראי לרבות תוקף כרטיס, מספר כרטיס, כתובת, ת.ז, או כל פרט שלא יאפשר לחברה לבצע את העסקה, בין אם בשוגג ובין אם במכוון, יגרמו לביטול תוקף העסקה ולבעלי האתר לא תהיה כל מחויבות כלפי המשתמש לקיימה.
- באי ביצוע תשלום במועד, בעלי האתר יהיו רשאים לפעול מיידית וללא הודעה או התראה מכל סוג למזמין או גורם אחר כלשהו, לשם סליקה מידית של כל העסקאות שאושרו, אף אם נקבעו תנאי אשראי אחרים קודם לכן, סגירת חשבון המזמין ומניעת כל גישה או שימוש שלו באתר לצורך השלמת הזמנות שטרם הושלמו או יצירה של הזמנות אחרות. מתן התראה לפני פעולה כאמור, אם יהיה, הינו לפנים משורת הדין, ולא ייחשב כויתור על זכות כלשהי עפ"י התקנון בכלל, ולפי סעיף זה בפרט.
מדיניות משלוחים
זמני עיבוד המשלוחים
- משתמש שבחר במשלוח מוצר, יידרש לשלם דמי משלוח, בסכומים הקבועים באתר מעת לעת. לחברה שיקול דעת בלעדי להעניק מעת לעת הנחה בדמי המשלוח או משלוח חינם, בתנאים מסוימים או ללא תנאים, הכל לפי שיקול דעתם הבלעדי.
- שילוח והגעה משוערים של מוצר שהוזמן באתר הם לרוב 7-14 ימי עסקים . הזמנות אינן נשלחות או נמסרות בסופי שבוע או בחגים.
- מועדים אלו הינם בימי עסקים של ישראל והם מוערכים בלבד, ויכולים להשתנות מסיבות שונות לרבות, אך לא רק, שילוח מחו"ל, תהליכי יבוא, הליכים מנהליים, דרישות רגולטוריות, שביתות השבתות, פגעי מזג אוויר, מלחמה, כוח עליון ונסיבות שאינן בשליטת בעלי האתר ו/או צד שלישי כלשהו, והם לא ישאו בכל אחריות לכך. עם זאת, תשלומים ששולמו בעד מוצר/שירות אשר לא סופקו בפועל למזמין מסיבות אלו יושבו למזמין.
- דמי משלוח עבור ההזמנות שלך יחושבו ויוצגו בקופה.
- במידה ומסיבה שלשהי לא היה ניתן לבצע משלוח עד הבית, עלות המשלוח תזוכה וניתן ליהיה לאסוף אותו במוקד חלוקה בסביבת המגורים.
- ככל שמשלוח לא אושר לביצוע לפי שיקול דעת הבעלים, הספק או חברת שליחויות, העסקה תבוטל, התשלום יוחזר, והבעלים לא יישאו בכל אחריות לכך. ככל שמשלוח לא יסופק ללקוח מטעמים הקשורים למכס, רשויות המס, או רשות אחרת כלשהי, העסקה לא תבוטל, התשלום לא יוחזר, והבעלים ו/או מי מטעמו ו/או צד שלישי כלשהו בשרשרת האספקה לא יישאו באחריות כלשהי לכך.
אישור משלוח ומעקב הזמנה
- לאחר שההזמנה שלך תישלח ותכיל את מספרי המעקב שלך, תקבל הודעת אימייל לאישור משלוח.
החזרת והחלפת המוצרים
- בהתאם לדיני הגנת הצרכן אתה זכאי להחזיר את המוצר שהזמנת, אם לא נעשה בו כל שימוש והוא באריזתו המקורית, וזאת עד 14 יום מקבלתו מבלי לתת כל סיבה לרצונך לעשות זאת, בכפוף להוראות להלן.
- על מנת לממש את זכות החזרת המוצר שלך, עליך להודיע לנו על החלטתך בכתב. תוכל להודיע לנו על החלטתך על ידי:
* ביקור בדף זה באתר האינטרנט שלנו (https://barefooter.co.il/contact_us/) או
* על ידי שליחת דוא”ל אל customers@barefooter.co.il.
אנו נחזיר לך את כספך לא יאוחר מ-14 ימים מהיום שבו נקבל ממך את הסחורה המוחזרת.
אנו נשתמש באותו אמצעי תשלום שבו השתמשת עבור ההזמנה, גם עבור ההחזר, או לחילופין באמצעות העברה ישירה לחשבונך.הלקוח ישא בעלויות הדיוור\שילוח המוצר להחזר
. תיגבה מהלקוח עמלת ביטול בגובה 5% מהיקף העסקה או 100 שקלים (הנמוך מביניהם).
- לא ניתן להחזיר את המוצרים הבאים:מוצר שהוכן לפי המפרט שלך או בהתאמה אישית ברורה, מוצר שלפי טבעו אינו ראויה להחזרה, מוצר מתכלה, או כאשר תאריך האחריות עליו חלף, מוצר שאינו מתאים להחזרה מטעמי הגנה בריאותית או היגיינה, מוצרים אשר לאחר המסירה, על פי טבעם, מעורבבים ללא הפרדה עם פריטים אחרים.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להחזרות של כל מוצר שאינו עומד בתנאי ההחזרה לעיל לפי שיקול דעתנו הבלעדי. - לא נוכל לשאת באחריות למוצרים שניזוקו או אבדו במשלוח חוזר. לכן, אנו ממליצים על שירות דואר מבוטח וניתן למעקב. אין באפשרותנו להנפיק החזר ללא קבלה בפועל של רכישת המוצר והוכחה למסירה חוזרת שהתקבלה.
זכויות בעלות וזכויות קניין רוחני
- זכויות הקניין הרוחני באתר מוגנות בישראל ובחו"ל מכוח חוקי מדינת ישראל ואמנות בינלאומיות.
- בעלי האתר מכבדים זכויות בעלות וזכויות קניין רוחני של אחרים, וגם עליך לעשות כן.
- האתר ותכניו הם הרכוש הבלעדי של בעלי האתר, ואין הם מרשים לעשות בהם שימוש כלשהו למעט הזמנת שירותים ו/או מוצרים בכפוף לתקנון זה.
- אלא אם הוסכם במפורש אחרת מראש ובכתב, המידע ו/או זכויות הקניין הרוחני באתר הם של בעלי האתר בלבד, ובכלל זה זכויות יוצרים, זכויות מוסריות, סימני מסחר, סימני שרות, שמות מסחריים, מדגמים, פטנטים, יצירות, עיצובים, אמצאות, סודות מסחריים, מידע טכנולוגי, מידע פונקציונאלי, מידע מקצועי, מידע מסחרי ועסקי, וכל מידע ו/או זכות קניין רוחני, בין שנרשמה, ובין שלא נרשמה (להלן: "זכויות הקניין הרוחני"), ו/אין לראות בהם כמותרים לשימוש ע"י גורם אחר כלשהו מלבד בעלי האתר, אלא אם הדבר אושר ע"י בעלי האתר מראש ובכתב.
- אין לפרסם, להעתיק, להפיץ, לנצל או להשתמש בכל דרך אחרת במידע המופיע באתר אלא אם כן נתנה בעלי האתר את הסכמתה לכך בכתב ומראש.
- צדדים שלישיים, בעלי זכויות קניין רוחני בתכנים שהוזנו לאתר ללא ידיעת בעלי האתר ו/או ללא הסכמתם, מתבקשים לפנות אליהם ולדווח על כך.
- בעלי האתר שומרים לעצמה את הזכות לאכוף, להסיר, לשנות, לתקן, ולמנוע כל שימוש ו/או הזנה לאתר ו/או פרסום של תכנים המפרים זכויות קניין רוחני ולדרוש כל פיצוי ו/או שיפוי מכל מי שעלול להעמיד את עצמו ו/או את בעלי האתר במצב של הפרה אפשרית.
אחריות
- הבעלים אינם מחזיקים מלאי של המוצרים מראש, אלא רוכשים מהספקים הבינלאומיים את המוצר שלקוח מזמין באתר, והמוצר נשלח ללקוח ישירות מהספק החיצוני.
לפיכך, האחריות לתקינות המוצרים המפורסמים לרכישה באתר חלה על היצרנים שלהם והאחריות על אספקת המוצרים חלה על הספקים הבינלאומיים.
- למען הבהר כל ספק, בעלי האתר לא יהיו אחראים לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה לאופן אספקה מהספקים ו/או מצד שלישי אחר כלשהו לרבות שליחים ונותני שירותים ו/או כתוצאה מכוח עליון ו/או פעולות איבה, טרור, מלחמה או מאירועים שאינם בשליטת בעלי האתר לרבות שביתות, השבתות וכיו"ב.
- ככל שייקבע ע"י בימ"ש מוסמך בישראל כי תחול אחריות כלשהי על בעלי האתר, מוסכם כי היא מוגבלת לנזק ישיר בלבד, שנגרם ללקוח הרוכש בלבד, וזאת רק בגין מעשה ו/או מחדל רשלני של בעל האתר בלבד, ובכפוף להוראות כל דין בישראל.
- מובהר כי בעלי האתר לא ישאו בכל אחריות לנזק תוצאתי או עקיף.
- כן מובהר כי בכל מקרה חבות בעלי האתר לא תעלה בהיקפה הכספי על מחיר ששולם להם בפועל ע"י המזמין עבור רכישת המוצר הרלבנטי.
ברירת דין ומקום שיפוט
- התנאים המובאים לעיל ולהלן, פרשנותם ואכיפתם נשלטים על-ידי חוקי מדינת ישראל בלבד. כל העסקאות המתבצעות באמצעות אתר זה כפופות לדין הישראלי בלבד וכל הליך משפטי בגין כל עילה שמקורה בפעולה משפטית שהתבצעה באתר זה יתברר בבית המשפט המוסמך במחוז ת”א בלבד.